Ved å brukerteste på reelle brukere kan du finne ut om:
- Nettløsningen din fungerer
- Hvordan den oppleves
- Om det er noe som hindrer konvertering
Resultatene fra brukertesten gir gode innspill til hvordan vi kan forbedre både tjenesten og designet. Du får i tillegg god kjennskap til brukerne dine, og hvordan de bruker nettstedet ditt.
Hva fungerer og hva bør forbedres?
Brukerne tester ut nettløsningen din ved å utføre konkrete oppgaver. Brukertesten kan gjennomføres i vår testlab, i dine lokaler, eller i brukerens reelle miljø. Testen kan gjennomføres på alt fra enkle papirprototyper til ferdige nettløsninger.
Vår testfasilitator gir testpersoner oppgaver, og observerer hva de sier og gjør. Vi ber dem om å ”tenke høyt” under testen, så vi skal forstå hvordan de opplever grensesnittet. Du vil ha mulighet til å observere testen mens den gjennomføres. Vi tar også skjermopptak, som kan gjennomgås i ettertid.
Etter testen analyserer vi resultatene og oppsummerer funnene i en testrapport. Rapporten gir en oversikt over hva som fungerer og hva som bør forbedres.
Brukertesting sikrer brukervennlighet
Brukertesting er den viktigste og beste metoden for å evaluere brukervennlighet. I vår brukersentrerte metodikk er brukertesting en sentral del. Vi anbefaler deg å gjennomføre brukertester som en del av alle prosjektløp, for å sikre god brukeropplevelse.
Ta kontakt for en prat om hvordan vi kan brukerteste din nettløsning!
Se også