Ny lov om tilgjengelighet på nett
19. mars 2009Bente Skipenes Meen
Alle skal kunne bruke offentlige tilgjengelige nettjenester. Med den nye tilgjengelighets- og diskrimineringsloven legges det føringer for at alle - uavhengig av funksjonsnivå - skal kunne bruke norske nettsider. Loven vil gjelde både for privat og offentlig sektor.
Den nye loven vil gjelde alle løsninger som lanseres etter 1. juli 2011. Gamle løsninger må gjøres tilgjengelig innen 2021.
Halogen mener at det er en riktig og viktig lov, og at det ikke trenger å være vanskelig å lage gode nettjenester som kan nå ut til så mange som mulig. Det stiller krav til alle som eier nettjenester, men dersom tilgjengelighet vies oppmerksomhet tidlig nok i et prosjekt, vil muligheten for å lykkes være stor.
Halogens Bente Skipenes Meen er ekspert på brukeropplevelser. Hun deltok på seminar om utfordringer og muligheter innen universell utforming av IKT 5. mars 2009.
Diskriminerings- og tilgjengelighetsloven §11
Helsedirektoratets oppsummering av seminaret
Alle skal ha tilgang til tjenester i det offentlige rom
Hensikten med loven er at alle skal ha like muligheter til å benytte seg av de samme tjenestene. Kort fortalt går dette ut på at det nå blir lovfestet at alle skal ha tilgang til alle IKT-tjenester i det offentlige rom.
I praksis betyr det at man må ta hensyn til grupper med spesielle behov: blinde, døve, bevegelseshemmede og mennesker med læringsutfordringer (kognitive vansker) når man designer en IKT-løsning.
Hvordan skal loven praktiseres?
Selv om loven er vedtatt, gjenstår det mye arbeid med å få på plass forskriftene for hva som kan kreves for at man holder seg innenfor loven. Alt fra avgrensinger til hva loven skal gjelde for, til konkrete konsekvenser for brudd på loven, fortsatt er på diskusjonsstadiet.
- Loven skal gjelde hovedløsninger. Hva en hovedløsning er, vil bli et spørsmål til debatt.
- Fornyings- og administrasjonsdepartementet skal jobbe med retningslinjene i 2010, og sender dem ut på høring i begynnelsen av 2011.
- De ønsker en bred dialog med alle berørte miljøer i arbeidet med retningslinjene.
- Det vil være sanksjoner mot dem som bryter loven.
- Det skal være et organ som fører tilsyn.
Halogen har alltid involvert brukerne når vi har utviklet nettjenester for våre kunder, og har i flere år jobbet med problemstillinger innen tilgjengelighet og universell utforming. Vi mener at brukersentrert metodikk er en forutsetning for å få en fullt ut tilgjengelig løsning.
Bredt samarbeid
For å få på plass alle detaljer, signaliserte Fornyings- og administrasjonsdepartementet at de ser for seg et bredt samarbeid med alle berørte miljøer. Halogen mener at dette er veldig positivt signal fra departementet, vi gleder oss til å bidra og til å jobbe med konkrete prosjekter som legger vekt på universell utforming.
