Telenor Onboarding
Utfordringen
Lage inspirerende opplæringsmateriell for nyansatte i alle 12 land, inkludert datterselskaper, slik at de får et forhold til Telenor. Det er viktig å ta tverrkulturelle hensyn - de fleste i målgruppen ville være unge mennesker fra Malaysia, Thailand og Bangladesh.
Resultatet
Telenor er begeistret og alle vil ta Onboarding i bruk. Som det ble sagt: "Hvorfor får bare nyansatte den?". Løsningen rulles ut i disse dager og vi venter spent på å få vite mer om effekten den har i organisasjonen.
- Utført: 2008
- Kunde: Telenor
- Om kunden:
Telenor er et norsk telekommunikasjonsselskap med selvstendig forretningsvirksomhet i 13 land.
Glimt fra prosessen
-
1
Først måtte vi finne ut hva vi egentlig skulle lage. Vi landet på en ekstremt interaktiv løsning med elementer av spill.
-
2
Verden vi skal bygge opp: Telenor Campus - hvor man lærer ved å kommunisere med andre ansatte.
-
3
Vi tullet ikke da vi sa ekstemt interaktiv: chat, video, slideshow, quiz, skill-o-meter, tilbakemelding på mobil, og mye, mye mer.
-
4
Siden navigasjonen foregikk i en verden ble spesifiseringsjobben større enn i en tradisjonell menylinje.
-
5
Tataa - sånn ble det!
-
Disse var med i prosjektet
- Telenor – Innhold
- Halogen – Prosjekledelse, konsept, informasjonsarkitektur, interaksjonsdesign, grafisk design
- Permafrost – konsept, illustrasjoner
- Visual funk – implementering i flash
